Ищешь работу, где можно помогать людям и решать интересные задачи в онлайне? Тогда эта вакансия для тебя!

Мы ищем активного, ответственного и внимательного менеджера интернет-магазина, который обеспечит нашим клиентам отличный сервис и оперативное решение любых вопросов.

Твои задачи:

Обработка заказов покупателей: приём и оформление заказов, передача на сборку.
Консультирование клиентов по ассортименту и наличию тканей.
Работа в Bitrix24 и 1С: работа с клиентами, проверка наличия тканей.
Взаимодействие с командой сборки: передача заказов, контроль корректности сборки перед отправкой.
Обработка возвратов и решение проблем клиентов.
Взаимодействие с логистическими службами (СДЭК, Почта России и др.) для отправки заказов.
Грамотное и доброжелательное общение с клиентами: письменная речь на высоком уровне, умение решать конфликты и находить решения.
Быстрая реакция: оперативная обработка потока входящих сообщений, своевременный ответ каждому клиенту.

Какого человека мы ищем:

Любящего общение с людьми и готового помогать клиентам.
Быстрого и внимательного: важно не терять запросы, быстро обрабатывать заказы и передавать их на сборку.
Командного игрока, который видит не только свою работу, но и помогает команде, замечает проблемы и предлагает решения.
Человека, который умеет принимать и давать обратную связь.
Разбирающегося в современных технологиях: умеющего работать с сервисами для управления задачами и документами (Google Docs, Google Sheets, 1С, Bitrix и другие), а также находить решения через поиск в Google или чат GPT.

Что мы предлагаем:

Гибкий график: 3/2, 2/2 по договорённости, рабочее время с 10:00 до 20:00.
Гибридный формат: возможна частичная удаленная работа после прохождения испытательного срока.
Карьерное развитие: Ищем в команду человека с амбициями и желанием развиться до лида команды.
Конкурентная зарплата: оклад менеджера по отработанным часам + % от продаж. Средний доход — 70 000 рублей.
Квартальные премии за достижение результатов.
Комфортный офис у ст. м. Озерки с полноценной кухней для обедов и кофебрейков.
Корпоративная культура: поздравления с днями рождения, корпоративы по основным праздникам.
Онбординг на старте для комфортного вхождения в должность.
Стабильные выплаты 2 раза в месяц.

О нас:

Мы — компания с 20-летним опытом на рынке тканей и текстиля. У нас розничные магазины, интернет-магазин и оптовое направление. Мы ценим идеи сотрудников и всегда открыты к диалогу. Важны не только стабильность и комфорт, но и уважение к каждому члену команды.

Если ты готов расти и развиваться вместе с нами, ждем твой отклик!

Менеджер интернет-магазина тканей и текстиля