-
Обязанности:
- Выполнение поставленных задач руководителя.
- Подбор и обучение промоутеров.
- Постановка задач и контроль выполнения.
- Работа со скриптами.
- Набор и работа с промоутерами.
- Набор отдела телемаркетинга и запуск отдела.
- Привлечения альтернативного маркетинга для привлечения клиентов.
- Выезд на точки для контроля и обучения полевого персонала;
- Проведение собраний, планерок;
- Вести переговоры с торговыми площадками для работы персонала.
Требования:
- Опыт работы в данной сфере обязательно;
- Опыт работы руководителем отдела телемаркетинга / Call – центра приветствуется;
- Набор и работа с промоутерами, телемаркетингом, контроль промоутеров на точках.
- Способность работать с большим объемом информации;
- Умение находить компромиссы и решать задачи любой сложности;
- Способность работать в режиме многозадачности;
- Лидерские качества, навыки наставничества, системное мышление, умение выстраивать бизнес процессы;
- Умение организовать работу в команде.
- Наставничество и проведение тренингов, написание скриптов, своевременное информирование сотрудников отдела относительно всех нововведений;
- Разработка и внедрение стандартов сервиса по приему входящих обращений.
- Условия:
- График работы с 11 до 20 00. график плавающий.