Менеджер интернет-магазина (марка одежды MEDOOZA)

Привет, мы - MEDOOZA®.

С 2012 г мы производим одежду крутого качества, дизайны которой вдохновлены рок-музыкой и тату-культурой. Мы про свободу и самовыражение.

У нас молодой и дружный коллектив. В нашей команде все на «ты», при этом мы глубоко ценим личные границы, субординацию и ответственный подход к делу.

На данный момент у MEDOOZA 5 собственных магазинов в СПб и Мск, множество оптовых партнеров по всей РФ и большие планы по развитию.

Мы постоянно расширяемся и ищем к себе в команду менеджера интернет-магазина.

Обязанности:

• быть «лицом» марки в общении с клиентами по телефону, в Vk, мессенджерах, по email;
• прием и обработка заказов в интернет-магазине и в Vk, входящих звонков и email’ов;
• консультирование клиентов по вопросам ассортимента бренда‚ доставки и оплаты заказов;
• решение проблемных ситуаций с клиентами (возвраты, обмены и т.п.);
• работа в админ панели сайта (Prestashop) и системе складского учета Мой Склад;
• работа с возвратами: обзвон клиентов, оформление;
• ведение необходимой сопроводительной документации, подготовка отчетов.

Требования:

• опыт работы в оффлайн/онлайн продажах;
• грамотная речь и развитые коммуникативные навыки;
• уверенное владение ПК и офисными программами (Word, Excel);
• опыт работы в системе складского учета Мой Склад / 1С;
• умение доводить дела до конца и добиваться поставленных целей.

Условия:

• График 5/2 удаленно, но только СПб, периодические планерки и собрания
• Стабильная заработная плата от 55 000 р.;
• Дружелюбный молодой коллектив;
• Индивидуальные бонусы за успехи в работе;
• Корпоративные скидки до 60% на продукцию MEDOOZA;
• Работа в активно развивающейся успешной компании;
• Возможность расти и развиваться вместе с командой.