Мы ищем специалиста для технической поддержки наших заказчиков в облачном Битрикс24. Если у вас есть опыт работы с Битрикс24, эта вакансия для вас, так как уровень автоматизации на наших порталах — средний и выше.

Ваши задачи:

- Общение с клиентами через чат и, при необходимости, исходящие звонки для решения вопросов, которые не удается решить в переписке. Входящих вызовов нет.
- 20% времени — ответы на вопросы "что" и "как сделать", 80% — решение технических вопросов.
- Настройка и корректировка работы телефонии (Битрикс24, Новофон, МТТ, Билайн и Мегафон).
- Работа с шаблонами документов (модификация данных, подписи, печати и т.п.).
- Настройка роботов и бизнес-процессов (все процессы и роботы подписанные, без условий "если").
- Интеграция с сайтами и формами (используем Альбата или готовые PHP-скрипты).
- Решение технических проблем на порталах заказчика.

Требования:

- Опыт настройки Битрикс24.
- Опыт удаленной работы.
- Ответственность и исполнительность.

Мы предлагаем:

- Рабочий день с 9:00 до 18:00 по МСК, с понедельника по пятницу.
- Фиксированная зарплата 50 000-80 000 руб. на руки, выплаты дважды в месяц. Возможность повышения зарплаты в зависимости от ваших знаний и умений.
- Профессиональный рост: прокачаем ваши навыки работы с бизнес-процессами, REST API Б24 и BI-конструктором.
- Оформление по договору с самозанятым.

В сопроводительном письме укажите:

1. Количество настроенных вами порталов.
2. Подключенную вами телефонию.

Ждем ваших откликов!

Специалист технической поддержки Битрикс24