Руководитель отдела маркетинга/Директор по маркетингу в сеть автокофеен IL CARRO

Сеть автокофеен IL CARRO - команда профессионалов и единомышленников, влюбленных в свое дело и кофе!

В связи с развитием Компании приглашаем Руководителя отдела маркетинга/Директора по маркетингу

Ключевая задача:

• привлечение новых Гостей и удержание текущих путем повышения среднего чека и лояльности, а также обеспечения роста узнаваемости бренда через реализацию эффективных маркетинговых стратегий

Основные функции:

• Управление функциями внешнего и внутреннего маркетинга;
• Формирование стратегий, направленных на привлечение новых Гостей и удержание текущих;
• Разработка программ, повышающих средний чек и стимулирующих повторные покупки;
• Повышение узнаваемости бренда сети автокофеен;
• Работа с ключевыми показателями (KPI): Привлечение новых Гостей с минимальной стоимостью привлечения (CAC); Увеличение числа постоянных Гостей через программы лояльности; Повышение среднего чека и удержание Гостей (Retention Rate, LTV); Контроль рентабельности маркетинговых активностей (ROI);
• Управление digital-продвижением: SEO, контекстная реклама, SMM;
• Управление репутацией бренда в онлайн-пространстве;
• Постоянный мониторинг показателей CAC, LTV, ROI, среднего чека и Retention Rate;
• Подбор и руководство маркетинговой командой удаленно (2 сотрудника);
• Разработка и описание бизнес-процессов;
• Внедрение решений для повышения удовлетворенности Гостей;
• Разработка и управление продуктовым ассортиментом компании (меню)

Наши ожидания:

Опыт работы:

• Опыт работы от 3 лет в сетевых компаниях, предпочтительно HoReCa (кофейни, рестораны, сети быстрого питания);
• Успешные кейсы привлечения Гостей/клиентов и увеличения лояльности через маркетинговые кампании;
• Опыт управления проектами по развитию мобильных приложений или систем лояльности.

Профессиональные навыки:

• Глубокое понимание рынка гостеприимства и особенностей поведения Гостей/клиентов;
• Навыки оптимизации стоимости привлечения клиентов (CAC);
• Опыт работы с аналитикой клиентской базы и системами CRM;
• Знание методов повышения удержания клиентов и увеличения среднего чека;
• Умение работать с digital-каналами, включая таргетированную рекламу и SMM;

Образование:

• Высшее образование в сфере маркетинга, менеджмента, экономики или гостеприимства

Личностные качества:

• Стратегическое мышление и проактивный подход;
• Высокая организованность и способность эффективно работать удаленно;
• Лидерские качества для управления командой и проектами

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• Формат работы: удаленный, с командировками в Ульяновск;

• Оплата труда: фиксированный оклад + бонусы за выполнение KPI;

• Гибкость в управлении задачами

Ждем Ваших откликов!