Менеджер маркетплейс Wildberries по части поддержки клиентов в вотсапп

Компания TIMG более 5 лет успешно продает на маркетплейсe Wildberries, оборот компании более 100 млн в месяц. В настоящее время успешно развивается на рынке в категории электроника.

Ищем в команду менеджера Wildberries по части поддержки клиентов в вотсапп.

Ценим открытость, профессионализм, вовлеченность и ответственное отношение к делу. Очень дорожим теплой и дружелюбной атмосферой в коллективе. Сейчас активно растем и расширяем команду.

Обязанности:

• Оперативная помощь клиентам в случае какого-либо вопроса через WhatsApp по товару, в продаже технически сложный товар (фены)
• Помогать в настройке оборудования, организовать возврат и пр.

Требования:;

• Клиенториентированность, желание помогать;
• Уверенный пользователь MS Excel;
• Техническая осведомленность;
• Понимание принципов работы маркетплейс;
• Готовность вовлечено работать ( рассматриваем на полную занятость).

Условия:

• Полностью удаленная работа из любой точки, на связи с 9 до 20 часов по Москве, полная занятость;
• Достойная ЗП включающая в себя оклад и бонусы;
• Работа организована и систематизирована в CRM системе РУС квант;
• Хорошая и дружеская атмосфера в коллективе, все работаем на совместный результат.

Если ты любишь работать с маркетплейсами и ищешь место, где твой труд будет оценен, а идеи будут услышаны и и встречены с интересом и поддержкой, окликайся, мы ждем именно тебя!