Администратор СПиР сети апартаментов (дистанционное заселение)/Менеджер по заселению

АпартПейдж— это сеть отелей и апартаментов в самых востребованных локациях Санкт-Петербурга.

В нашей команде не хватает Менеджера отдела заселения. Готовы познакомиться и с радостью приветствовать вас в нашей команде!

Обязанности:

• Дистанционный приём и размещение гостей (13 объектов по городу, общий номерной фонд около 100 номеров)
• Выставление ссылок на оплат/отслеживание оплат (работа с Юкассой)
• Составление заданий горничным
• Составление заявок на тех обслуживание
• Приём звонков, переписка в WA, TG.
• Предоставление Гостям информации об апартаментах
• Работа в программе Bnovo
• Работа с экстранетами (островок, 101 отель, суточно и др)
• Работа в Битриксе

Требования:

• Организованность
• Знание делового этикета
• Способность работать в режиме многозадачности
• Умение решать конфликтные ситуации
• Желание развиваться в гостиничной сфере
• Опыт работы в отелях и апартаментах от 1 года или в общепите (базовое понимание того, как устроена сфера гостеприимства)
  
  Условия:
• Официальное трудоустройство
• Работа из офиса на Невском проспекте 98 (возможен далее переезд офиса на Рубинштейна 30, что тоже является самым центром)
• График работы 2/2 день с 10:00 до 22:00 по 12 часов. (график составляется по договоренностям с Вашим коллегой, есть возможность высказать пожелания)
• Обучение (обычно до первого полноценного выхода необходимо 3-4 стажировки. стажировки длятся по 5-6 часов, тарифицируются как 50% от 3300 руб).
• Ставка за смену на испытательный срок 3300 (1 месяц), далее начиная со второго месяца 3600;
• 3% от прямых продаж (WA, тел, другие мессенджеры, Jivosite, почта), ограничений нет.