Установщик дополнительного оборудования / Инженер технической поддержки

В нашу команду требуется инженер технической поддержки с навыками работы по специальности "установщик дополнительного оборудования". Обязателен опыт работ по установке дополнительного оборудования (Pandora, StarLine).

График работы: 2-2-3

Зарплата: Оклад 132 000 руб./мес. + начисления за выезды и бонусы за закрытые наряды

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков в службу технической поддержки;
• Регистрация обращений пользователей в CRM-системе
• Оказание технической поддержки пользователей по телефону;
• Оказание технической поддержки пользователей на рабочем месте;
• Оказание технической поддержки пользователей с выездом к автомобилю;
• Закрытие обращений в CRM-системе;
• Ведение графика решений рекламаций мастерами;
• Учет неисправного оборудования

Требования:

• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость;
• Ответственность;
• Опыт работы в сфере установки сигнализаций не менее 3-х лет (StarLine, Pandora);
• Личное ТС (компенсация топливо + амортизация)