Мы - компания, развивающая сервисы Интернет-телевидения, ищем к нам в штат сотрудника технической поддержки, который будет сопровождать наших абонентов в дневное время суток.

Обязанности:

отвечать на телефонные звонки абонентов сервиса телевидения и оказывать техническую поддержку (около 20 звонков за смену);
отвечать на сообщения в мессенджерах в специализированной системе для поддержки абонентов;
мониторить корректную работу сервиса телевидения (очень много смотреть телевизор:))

Требования:

коммуникабельность;
грамотная устная и письменная речь;
базовые знания в сфере IT

Условия:

офис в центре города
сменный график 2/2, смена с 08:00 до 20:00
оформление по ТК РФ

Обучение - 2 недели

Испытательный срок - 3 месяца (оплачиваемый)

Специалист службы технической поддержки