Инженер технической поддержки и внедрения (Уровень Junior)

Задачи, которые предстоит решать:

• Выполнять работы по установке, настройке и сопровождению программного комплекса корпоративной системы электронного документооборота «СompanyМedia» в рамках продуктивных инсталляций Заказчика.

Должностные обязанности:

• работы по устранению аварий и инцидентов;
• отработка запросов на обслуживание;
• предоставление ответов на запросы на консультацию;
• регламентное обслуживание (выполнение профилактических работ для объектов технической поддержки);
• мониторинговые работы (контроль ключевых параметров объектов поддержки);
• воспроизводить, анализировать и исследовать причины возникновения инцидентов в удаленном режиме;
• развертывание на стороне Заказчика корпоративной системы электронного документооборота «СompanyМedia».

Необходимые знания и опыт работы:

• уверенные знания и опыт установки и настройки ОС семейства Linux;
• иметь практические навыки работы с СУБД;
• понимание работы сетевых протоколов и сетевой инфраструктуры;
• знание основных интернет протоколов.

Плюсы работы в компании:

• Компания аккредитована в качестве ИТ-компании;
• Оформление по ТК РФ;
• Оплачиваемый отпуск
• Возможности профессионального развития и обучения.
• ДМС