Менеджер проектов клиентской поддержки сайтов

ПОЛНАЯ УДАЛЕНКА НЕ РАССМАТРИВАЕТСЯ! ГРАФИК 4 ДНЯ В НЕДЕЛЮ В ОФИСЕ И 1 ДЕНЬ НА УДАЛЕНКЕ.

Обязанности:

• Формирование технических заданий - выдача заданий дизайнеру, верстальщику, программисту, контент-менеджеру и т.д.
• Контроль задач, сроков, ответы на вопросы исполнителям, аналитика.
• Работа с тикетами в CRM "Битрикс 24", обработка заявок и передача Исполнителям. Тестирование сайтов / выполненных задач;

Требования:

• Технический склад ума;
• Умение вести переговоры по телефону, в мессенджерах и электронной почте. Фактически потребуется много общаться с клиентами;
• Постоянно нужно будет обучаться и изучать технологии web-разработки, web-аналитики;
• Готовность решать сложные задачи;
• Понадобится многозадачность и стрессоустойчивость;

Дополнительные плюсы:

• Опыт работы менеджером проекта или account менеджером.
• Опыт работы в веб-студии;
• Работа с CMS 1С-Битрикс.

Условия:

• Ежемесячные премии по результатам закрытия задач / проектов;
• Интересные проекты;
• Оформление по ТК РФ;
• Уютный офис, в пешей доступности от м. Ленинский проспект;
• График работы 4 дня в неделю в офисе и 1 день на удаленке с 10.00 - 18.00 (7-ми часовой раб. день);
• Бесплатные чай / кофе / сладости.