Руководитель отдела продаж в турагентство

Приглашаем на работу Директор по продажам/Руководителя отдела продаж в крупнейшее Турагентство в Санкт-Петербурге.

На данный момент наша компания БОРА-БОРА занимает Лидирующие позиции по продажам туров от Coral Travel и Anex Tour, Pegas touristik, FUN&SUN в Северо-Западном регионе РФ ! Всего за 10 лет нашей работы мы уже обогнали сотни агентств нашего города, и не собираемся останавливаться на этом! Сейчас у нас 10 действующих офисов продаж в разных районах! В 2025 году открывается еще 3 офиса.

Наша маркетинговая стратегия и продуманный подход к рекламе позволяют избежать большого количества "пустых" запросов, а также заявок от надоедливых туристов-скидочников, которыми грешат известные сетевые агентства, имеющие раскрученные сайты, и вкладывающие бешеные деньги только в этот, не всегда эффективный источник привлечения клиентов. 63% наших туристов возвращаются к нам в течение одного года после покупки первого тура.

Обязанности:

• Планирование, организация, контроль работы Менеджеров по туризму, увеличение продаж
• Обучение и развитие сотрудников, составление программ обучения, внедрение скриптов.
• Проведение еженедельных собраний в офисах
• Разработка эффективной системы мотивации Менеджеров, разработка и поддержание стандартов Компании
• Умение выстраивать слаженную работу Менеджеров (постановка целей, контроль, обучение, мотивация, внутренний климат, взаимодействие с другими отделами и т.д.)
• Работа с Менеджерами турагентства: участие в отборе, оценка, развитие, обучение и адаптация новых сотрудников
• Контроль качества ответов на заявки, анализ работы с клиентами турфирмы
• Разрешение конфликтных и спорных ситуаций в работе с клиентами и сотрудниками, минимизации, аннуляции
• Формирование, ведение отчетности и контроль ее ведения сотрудниками
• Отчетность руководству компании
• Специальные условия по бронированию туров
• Новые проекты туристического агентства

Требования:

• Опыт работы в туризме не менее 4 лет
• Хорошее знание основ маркетинга. Отличное знание и эффективное применение основных инструментов и техник продаж
• Опыт руководства Менеджерами по туризму
• Высокий уровень навыков деловой переписки и переговоров
• Постоянное самообучение, готовность развиваться внутри компании
• Знание туристических CRM систем
• Рекомендации с мест работы

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя
• Просторный, современный, уютный офис прямо у метро Ладожская
• Бесплатный паркинг в торговом комплексе
• Дружный и позитивный коллектив
• Карьерный рост и возможности для самосовершенствования
• Испытательный срок 1 - 3 месяца, заработная плата на испытательный срок 70 000 руб.
• Заработная плата: оклад 80 000 -100 000 руб. + Премии за KPI + бонусы
• Ежегодная индексация при наличии подтверждаемого роста продаж компании, по результатам собеседования
• Официальное оформление и белая заработная плата после прохождения испытательного срока, включая оплату отпусков и больничных в соответствии с ТК РФ
• Бесплатные ежегодные обучающие командировки за рубеж.