Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазин)

H I S S — это российская марка женской одежды, созданная в 2017 году.

Основная идея бренда - это создание удобной одежды из высококачественных тканей, которая прослужит долгое время.

Основой любой нашей капсулы является костюм, который можно легко комбинировать друг с другом и с базовым гардеробом.

Мы ищем менеджера по работе с клиентами интернет-магазина hiss.store

Обязанности:

• Знание товара, а именно: бренд и состав ткани, как себя ведёт та или иная модель (большемерит, маломерит), стоимость, рекомендации по уходу и т.д.
• Общение с клиентом в мессенджерах и по телефону: помощь в выборе, оформление заказа - полное сопровождение клиента.
• Подготовка заказов к отправке: проверка наличия товара на складе, подготовка товара на отправку, взаимодействие с транспортными компаниями.
• Работа в 1С Управление нашей фирмой и системе маркировки Честный знак
• Оформление и прием возвратов.

• Ответственность и пунктуальность
• Хорошие навыки продаж
• Понимание стандартов сервиса, любить работу с людьми
• Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень культуры общения
• Внимательность к деталям

• 5/2: с 9.00 до 18.00 работа в офисе, быть на связи онлайн с 9.00 до 21.00
• Зарплата: оклад+% (в среднем 60-70 тыс.рублей, в сезон может быть больше)
• Офис в районе Южного Автовокзала

Работа не предполагает совмещения.