Системный администратор/инженер технической поддержки

Обязанности:

• приём звонков от абонентов, фиксирование их обращений в системе учета
• настройка абонентского сетевого оборудования (ПК,Wi-Fi-роутеры и т.д.)
• выявление и устранение неисправностей на абонентском оборудовании
• участие в проектах по модернизации сетевой инфраструктуры

Основные навыки:

- Знание принципов работы компьютерных сетей
- Знание модели OSI и её понимание
- Опыт настройки домашних роутеров разных производителей (Keenetic, Huawei, TP-Link и т.д.)
- Знание базовых принципов работы WiFi сетей
- Опыт установки/настройки семейства ОС Windows (XP/7/8/8.1/10/11)
- Стрессоустойчивость
- Грамотная речь
- Усидчивость
- Оконченное высшее образование (сфера IT)

Будет плюсом, но не обязательно:
- Опыт настройки сетевого оборудования Cisco, D-Link через консоль
- Опыт работы в компаниях с крупной сетевой инфраструктурой на должности сетевого администратора (в т.ч. младшего), не менее 2х лет
- Опыт работы в службе технической поддержки

Будет большим преимуществом:
- Знание сетей на уровне сертификации "CCNA - Routing and Switching" или выше
- Опыт администрирования ОС Linux, знание консольных команд
- Опыт администрирования Asterisk на уровне конфигов (без web интерфейсов) и понимание принципов работы IP-телефонии

Условия:

• полная занятость, работа в офисе, 5/2 скользящий график