Требуется инженер технической поддержки в IT-компанию, оказывающую услуги виртуального хостинга и VDS, а также размещения выделенных серверов и иных услуг, связанных с хостингом.

Чем нужно будет заниматься

поддержка и консультация пользователей веб-хостинга, vds, выделенных серверов, разбор их проблем и решение задач, в рамках оказываемых услуг
мониторинг работы серверов, оперативное реагирование на возникающие проблемы и их решение
быть на связи в случае возникновения внештатной ситуации в работе инфраструктуры
модернизация существующей инфраструктуры, улучшение технических процессов

Рассмотрим кандидатуру, при наличии навыков:

Опыт работы в технической или иной поддержке
Опыт работы в сфере хостинга сайтов, облачных серверов, виртуальных и выделенных серверов не менее 2х лет (поддержка, администрирование)
Для работы требуются навыки работы с Linux и представление о Shared-хостинге на базе семейства ОС Linux - CentOS (AlmaLinux 7/8/9, CloudLinux 7/8/9)

Умение общаться с конечными потребителями услуг хостинга, путем письменных сообщений
Навыки работы с CentOS, Debian, Ubuntu, AlmaLinux
Навыки работы с основными консольными утилитами grep, sed, vi, awk, cut, tail, screen, ssh, rsync, df, ss, lsof, mc
Понимание принципов работы ОС, сетевого стека, хостинга
Умение работать и настраивать: Apache, nginx, mysql, php, php-fpm
Работа с exim, sendmail, postfix
Понимание принципов работы DNS
Знание и опыт работы с панелями управления ISPmanager, cPanel
Навыки диагностики работы сайтов и их проблем

Будет плюсом:

Опыт работы лидом технического отдела поддержки (опционально)
Умение работать с: composer, git, nodejs, ansible
Опыт работы с VPN: openvpn, l2tp, pptp и прокси: 3proxy, squid
Навык полного дебага проблем с сайтами на хостинге
Работа с KVM, OpenVZ, Docker
Умение решать нестандартные задачи и способности к самообучению

Мы предлагаем

Полностью удаленная работа
Работа в команде профессионалов

Испытательный срок - 3 месяца, оплата 100%

Инженер технической поддержки хостинга