Здравствуйте.

Мы ищем менеджера по сопровождению поставок заказной мягкой мебели.

Коротко о вакансии: зарплата от 150 000; классные клиенты; до 5 проектов в месяц; не нужно продавать, нужно давать экспертные консультации.

---

Мы - компания Blammo Home — комплектуем квартиры и дома по дизайн-проектам мягкой мебелью, мягкими стеновыми панелями и столами из камня и шпона. Производим дизайнерскую премиальную мебель по индивидуальным проектам.

Финансовая мотивация

При текущем объёме заказов, который вам передадим, заработок составит от 150 000 до 200 000 руб.
Оклад: от 60 000 до 80 000 рублей, в зависимости от вашего стартового опыта.
Премия: 5% с суммы заказа.
От 1000 до 3000 руб. за каждый отзыв от клиента.
Выплаты 2 раза в месяц.

Что вам сейчас важно знать о нас

7 лет опыта, произвели более 3000 единиц мебели.
Работаем с проектами от 100 000 до 15 млн рублей.
Средний чек 800 000 руб.
Поставляем мебель в Москву, МО, Краснодарский край и другие регионы.
20 человек в команде (15 + аутсорсинг)
Клиенты приходят из 3х каналов: «сарафанное радио», партнёрка с дизайнерами, нельзяграм.

Нефинансовая мотивация

Для качественного сопровождения, мы ограничиваем нагрузку 5ю одновременными проектами на 1 человека.
Продукт, за который не стыдно: мы превосходим ожидания клиентов.
Вместе будем выходить если будут сложные/конфликтные ситуации.
Бережём вашу репутацию в глазах клиента в любых ситуациях.
Уютный шоурум с панорамным видом и комфортной рабочей атмосферой.
Классные клиенты, с которыми легко и приятно работать.
Корпоративная скидка 20% на продукцию компании.
Экологичный подход к работе с сотрудниками, без крика, без манипуляций.

Условия работы

График: с 9:00 до 18:00. Возможны редкие встречи с клиентами после до 20:00.
Шоурум в БЦ FullHouse на Бабушкина 285, уютный, 120 кв.м., с панорамными окнами.
Производство около горпарка.
Возможны командировки до 5 дней, за счёт компании.
Дадим всё что нужно для работы: быстрый ноутбук телефон, шаблоны документов, база моделей для 3ds Max.
Рядом парковка, на которой всегда есть свободные места.

Что нужно будет делать

Чаще всего клиенты приходят сразу понимая, что будут покупать у нас. Ваша ключевая задача – дать клиенту экспертную консультацию, помочь ему с выбором мебели и её параметров, и сделать так, чтобы он был доволен на протяжении всего процесса работы.

Каждый месяц приходят около 20 заявок на просчёт, из которых 4-5 заказывают мебель.
Общение с клиентами и дизайнерами, экспертное сопровождение их на всех этапах сделки и производства.
Каждое утро в 9:00 планёрка на производстве (30 минут от шоурума, такси за наш счёт).
Выезжать на встречи с клиентами по Краснодару, если они не могут приехать в шоурум.
Для крупных проектов возможны командировки по РФ, за счёт компании, до 5 рабочих дней.
Отправлять образцы ткани клиентам по РФ, через курьера.
Подготовка смет и КП.
Проработка моделей мебели в 3d Max. Если умеете в нём работать – отлично, но вообще у нас есть дизайнер на аутсорсинге.
Согласование чертежей и спецификаций с клиентами.
Съёмка видеопрезентаций готовой мебели перед отправкой.
Организация доставки (через логиста на аутсорсинге) по РФ.
Ведение документооборота (договора и спецификации по шаблону, сопроводительные док-ты, закрывающие акты).
Ведение CRM, поздравления клиентов.
Сбор отзывов от клиентов, периодически брать с клиента ОС в течение года после продажи.
В свободное время, за доплату: привлечение новых дизайнеров-партнёров, активация старой базы клиентов для взятия рекомендаций.

Требования

Опыт работы от 1 года с премиальными клиентами или в сегменте высоких чеков (кухни, мебель, интерьеры, и другие премиальные услуги).
Отличные навыки работы в Excel или Google таблицах.
Готовность к командировкам и выездам на объекты.

Что будет после отклика

Пришлём яндекс-анкету в вотсап или hh, с базовыми вопросами.
Онлайн-собеседование с руководителем, на 30 мин.
Офлайн собеседование с руководителем на 1-2 часа.
Оплачиваемый тестовый день в шоуруме.
Оплачиваемая стажировка 2 недели и выход на работу.

Менеджер проектов приятных на ощупь