Специалист технической поддержки (удаленно)

Удаленная работа с гибким графиком!

✅Что мы предлагаем:

Удаленная работа, скользящий график;
Оформление в штат с первого рабочего дня;
Расширенный соцпакет;
Компенсация затрат на фитнес;
Дополнительные выплаты к отпуску;
Компенсация процентов по ипотечному кредиту;
Обучение и карьерный рост;
Компенсация затрат на интернет.

✅Что предстоит делать:

1. Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
2. Удалённая настройка клиентского оборудования;
3. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг.

✅Что мы ожидаем от кандидата:

1. Грамотная и четкая речь;
2. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
3. Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
4. Готовность к гибкому графику работы.

Откликайтесь, мы свяжемся с вами в ближайшее время!