Специалист технической поддержки

О компании:

flekstore — магазин приложений для iOS устройств. Предоставляет возможности облачной подписи и установки приложений на iOS устройства.

Обязанности:

• Оказывать оперативную и качественную техническую поддержку пользователям на почте, Telegram и x.com на английском языке
• Диагностировать и решать технические проблемы пользователей, используя админ-панель сервиса
• Взаимодействие с командной разработки для выявления и устранений ошибок в сервисе

Требования:

• Знание английского языка Intermediate (B1) или выше
• Наличие iOS/iPadOS устройства
• Опыт работы с iOS/iPadOS устройствами
• Наличие ПК или ноутбука с доступом в интернет
• Приветствуется опыт работы в клиентской, технической поддержке или с маркетплейсами и интернет-магазинами

Условия:​​​​​​​

• Заработная плата: 40000₽/мес
• Занятость: 5 дней в неделю по 4 часа
• Полностью удаленная работа