Специалист технической поддержки

Компания Контур — мы разрабатываем веб-сервисы для бизнеса: Ключевые направления: автоматизация розничных магазинов, кафе, ресторанов, онлайн-бухгалтерия, сервисы для ЭДО и работы с маркировкой, облачный товароучет и онлайн-кассы, проверка контрагентов и электронные подписи для любых задач.

Техническая поддержка клиентов - важнейший отдел в нашей компании. Из-за теплого отношения сотни клиентов перешли к нам от конкурентов.

Чем предстоит заниматься:

• Внедрять программы автоматизации учета магазинов и кафе.

• Удаленно поддерживать работоспособность программного обеспечения магазинов и кафе, включая администрирование Windows, Торгового оборудования, Кассовой техники.

• Оказание технической поддержки пользователям программных продуктов компании через телефон, электронную почту и чат.

• Консультировать клиентов по управленческому учету и программному обеспечению;

Поначалу придется много разбираться, учиться, погружаться в контекст. ​​​​​Большое внимание уделяем обучению сотрудников, есть программа вхождения в должность, есть обучения от внешних тренеров. Все ребята дружелюбные, с радостью придут на помощь.

Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, но с желанием развиваться в этом направлении.

Мы рады видеть тебя в нашей команде, если ты:

• Грамотно говоришь и пишешь.
• Умеешь работать с информацией: запоминаешь, анализируешь и применяешь ее.
• Внимательный, ответственный, исполнительный.
• Свободно владеешь ПК, знаешь что такое электронной подпись!

Особые преимущества у вас будут, если вы:

• Имеешь опыт работы в технической поддержке или аналогичной должности от 1 года.

• Есть опыт работы с электронным оборудованием: POS-терминал, фискальный регистратор, сканер, электронные весы.

• Имели дело с учетными системами iiko, 1C, r-keeper или другие.

Что мы предлагаем?

• Официальное трудоустройство, выплаты два раза в месяц.
• Стабильный график. Пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30.
• Просторный офис с центре города с собственной кухней;
• Профессиональное обучение и развитие: учим продуктам с нуля.

Тебя ждут обучение, понятные задачи, отличный и активный коллектив. Оценивай свои силы и становись частью нашей команды!

Заинтересовала вакансия, ждем твое резюме!