Описание обязанностей и характера работы
Устранение разнообразных проблем, возникающих у пользователей при работе с ИТ-инфраструктурой
Выполнять первичную диагностику возникшей проблемы пользователя, определять причины возникновения проблемы, предлагать пути решения проблемы.
Непосредственно подключаться к компьютерам пользователей с помощью средств удаленного администрирования и устранять проблемы в соответствии установленной причиной.
При необходимости выезжать к пользователю и устранять причину проблемы на месте.

Требования к кандидату
Необходим опыт работы с аналогичными задачами не менее 6 месяцев
Знание иностранных языков (каких, степень владения) - английский элементарный,
Умение читать техническую документацию
Общее представление об архитектуре работы современных персональных компьютеров,
Умение подобрать и собрать конфигурацию компьютера, знание (поставить и настроить) системных и прикладных программ - операционных систем семейства Windows, офисных пакетов, 1С, программ сдачи отчетности и т.п.
Базовое знание сетевых протоколов.
Базовое знание систем виртуализации - vmware, hyper-v.
Специализированные навыки - элементарное знание языков программирования (в том числе скриптовых и командных) - приветствуется, потому что это помогает быстрее и эффективнее решать проблемы пользователей

Условия работы
Работа в офисе и удаленно, с периодическими выездами к клиенту.
Испытательный срок - две недели
Командировки по области возможны.

Системный администратор