Мы — команда маркетингового агентства DIRBIX, помогаем бизнесу привлекать новых клиентов из интернета с помощью контекстной рекламы. Все клиенты довольны нашей работой и большинство сотрудничает с нами не первый год.

Количество проектов стремительно растет и поэтому нам в команду нужен еще один сильный специалист и профессионал своего дела по сопровождению клиентов (аккаунт-менеджер).

Напишите в сопроводительном письме что является конечным продуктом аккаунт-менеджера. Предпочтение отдаем кандидатам с сопроводительным письмом.

Условия работы:

- Удаленная работа, полная занятость с 9 до 18 по Москве, полный рабочий день;- Не работаем в выходные и праздничные дни, отпуск всегда по графику;

- Оплата профильных обучений и конференций;

- Предоставляем доступ к курсу для аккаунт-менеджера от Бориса Шпирта;

- Оклад + KPI за каждого клиента на сопровождении, определяется по результату собеседования в зависимости от уровня компетенций;

Испытательный срок 3 месяца с обучением, ввод в должность

- Наставник. Поможет быстро войти в должность;

- Зарплата 70.000-90.000 руб.

Основные обязанности:

- Ежедневно общаться с клиентами, выстраивать дружеские отношения (от 15 до 20 клиентов);

- Обсуждение и объяснение отчетов результативности;

- Постановка задач специалистам команды и контроль оперативного выполнения;

- Решение любых проблем, возникающих в рабочем процессе;

- Анализ действующих проектов и выявление потребностей в дополнительных услугах агентства;

- Обеспечение клиентоориентированного подхода: поддержание лояльности клиентов, экспертное консультирование по услугам компании, работа с обратной связью;

- Контроль качества и количества привлекаемого трафика в тесном взаимодействии с другими отделами агентства;

- Работать с системами аналитики;

- Выставлять счета и контролировать оплаты;

- Контроль документооборота;

- Составление брифа с клиентом;

- Защита отчетности;

- Допродажа дополнительных услуг.

Требования:

- Знание основ digital-маркетинга (создание сайтов, принципы работы рекламных систем: Яндекс);

- Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки;

- Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя;

- Желание постоянно обучаться новому, развиваться.

Будет преимуществом:

- Релевантный опыт на позиции аккаунт менеджера или ведение клиентов на фрилансе;

- Коммуникабельность: умение убеждать и решать спорные ситуации;

- Активность, проявление инициативы;

- Опыт продаж.

Откликайся прямо сейчас - мы ждем тебя в нашей команде!

Аккаунт-менеджер / Project manager / Сопровождение рекламных проектов