Специалист технической поддержки Битрикс24

от 30 000 до 100 000 ₽ на руки

НД

г. Казань

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Обязанности:
  • ответы на входящие обращения клиентов по вопросам технической поддержки облачных порталов Битрикс24
  • решение задач, с которыми обратились клиенты (обычно это: что-то перестало работать; думают, что это работает неправильно; просьба внести изменения или сделать новые интеграции)
  • формирование технического задания для оценки доработки, необходимой клиенту
  • контроль качества работы в сrm сотрудников клиентов (при покупке клиентом такой услуги)
  • базовые настройки облачных порталов Битрикс24 по ТЗ
Требования:
  • уверенный пользователь Битрикс24
  • опыт в интеграциях сервисов в Битрикс24 (телефония, мессенджеры) - если такого опыта нет, можно начать с контроля качества работы в crm
  • способность самостоятельно находить информацию в интернете
  • быть на связи в рабочее время и быстро отвечать клиентам
Условия:
  • Оклад + % по результатам собеседования, возможно по количеству затраченных часов в зависимости от вида деятельности

Контактная информация

НД

Сайт: отдел24.рф

Почта: не указана

Вакансия опубликована 28.01.2025 в г. Казань.

Похожие вакансии

#

Казань

Аметьево

Полный день

Подробное описание

13 января

#

Казань

Полный день

Подробное описание

28 января

#

Казань

Удаленная работа

Подробное описание

28 января