Ведущий специалист технической поддержки

Обязанности:

• Консультации внутренних и внешних клиентов по работе сервисов.
• Контроль бесперебойной работы сервисов
• Проверка и тестирование протоколов подключения.
• Интеграция поставщиков услуг
• Работа с технической документацией
• Контроль работы мониторинга
• Взаимодействие с банками партнерами по технической интеграции
• Регистрация инцидентов протоколов подключения новых продуктов
• Постановка задач на улучшение работы сервисов компании

Требования:

• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Техническое образование, технический склад ума
• Базовые знания в области сетевых технологий.
• Знание основ информационных технологий и администрирования продуктов Windows.
• Понимание Post/Get (огромное преимущество для карьерного роста)

Мы готовы обеспечить:

• Современный офис, Стахановская 54П
• График 5/2 (возможен 2/2 на должности дежурного специалиста)
• Официальное трудоустройство, белая заработная плата
• Индексация заработной платы при успешной сдаче аттестаций и доп. функционале
• Карьерный рост