Обязанности:

Обработка обращений клиентов и сотрудников компании, помощь в решении вопросов, связанных с услугами доступа в интернет, телефонии и телевидения.
Настройка сетевого и периферийного оборудования
Мониторинг работы сети.
Ведение сопутствующей документации.

Требования:

Преимущество кандидатам с опытом работы в call центре или технической поддержке интернет провайдеров;
Понимание работы стека TCP/IP;
Знание ОС Windows XP, Vista, 7, 8, 10;
Желательно знание операционных систем семейства Unix/Linux;
Знание аппаратной части ПК;
Желателен опыт работы с сетевым оборудованием CLI.
Желательно знание принципов работы DNS, DHСP, VLAN, ACL, NAT.

Условия:

Оформление по ТК РФ
Испытательный срок - 2 месяца
График работы 2/2
Возможность профессионального роста
Работа с современными технологиями
Профессиональная команда
м. Октябрьская, м. Добрынинская (шаговая доступность от метро, до 10 минут пешком)

Специалист службы технической поддержки