Онлайн-менеджер в бренд украшений ACSY

Мы ювелирный бренд, специализирующийся на производстве уникальных украшений из серебра.
С 2020 года мы прошли путь от мультибрендового магазина до собственного производства, создавая стильные и качественные изделия, которые покоряют сердца наших клиентов.

Наши украшения можно найти не только в нашем флагманском магазине в г.Челябинске, но и на популярных площадках, таких как «Золотое Яблоко», «Панклаб», «Универмаг Большой» в Екатеринбурге и «Ламода». Это наши партнеры.

Мы ищем:
- Онлайн-менеджера — для тех, кто предпочитает работать в офисе несколько часов в день, отвечая на запросы клиентов и управляя онлайн-продажами.

Что мы предлагаем:
- График работы 2/2 — возможность совмещать работу с личной жизнью.
- Комфортный офис в центре города с современным оборудованием.
- Обучение и поддержку: мы поможем вам быстро освоить все процессы.
- Возможность карьерного роста в динамично развивающейся компании.
- Работа в дружной и креативной команде.
- Скидки на украшения бренда ACSY для вас и ваших близких.
- Официальное трудоустройство и конкурентную заработную плату.

Присоединяйся к нашей команде!
Если ты хочешь стать частью ACSY, отправляй свое резюме или свяжись с нами прямо сейчас. Давай создавать красоту вместе!

Чем предстоит заниматься:

Обязанности:

- Обработка заказов с сайта: прием, проверка и подтверждение заказов.

- Общение с клиентами в онлайн-чатах, мессенджерах и по электронной почте: консультирование, помощь в выборе товаров, продажа.

- Решение технических проблем клиентов: помощь с оплатой, оформлением заказов и другими вопросами.

- Сбор и упаковка заказов для отправки.

- Организация доставки через СДЭК или курьером по городу.

- Работа в программе 1С

- Съемка видеообзоров украшений для клиентов (при необходимости).

- Продажи в мессенджерах и социальных сетях.

Требования:

- Навыки работы с телефоном и компьютером: уверенное использование мессенджеров, электронной почты, базовых программ (Excel, Word).

- Многозадачность: умение одновременно решать несколько задач и переключаться между ними.

- Внимательность к деталям: точность в обработке заказов и работе с клиентами.

- Умение выстраивать диалог с клиентом: дружелюбие, грамотная речь, готовность помочь.

- Умение держать в голове и помнить все задачи: организованность и ответственность.

- Опыт работы в продажах или клиентском сервисе будет плюсом, но не обязателен.

График: 2/2 (не удаленная работа, требуется присутствие в офисе), смены по 8-12 часов (обсуждается индивидуально). Работа в офисе в центре города.

Как откликнуться:
Если ты хочешь стать частью нашей команды, отправляйте свой отклик или напишите в чат.