Обязанности:

1. Управление командой: подбор персонала, обучение, развитие, контроль и мотивация

2. Стратегическое планирование: разработка плана продаж, анализ рынка

3. Организация процесса продаж: управление процессом взаимодействия с клиентами, контроль соблюдения стандартов обслуживания, работа с ключевыми клиентами: личное участие в работе с крупными клиентами, ведение переговоров, заключение сделок.

Требования:

1. Опыт работы в гостиничном бизнесе приветствуется, предпочтительно в службе приема и размещения (front desk).

2. Опыт управления командой сотрудников, организации их работы, мотивации и контроля эффективности от 1 года. Опыт управления отделом продаж приветствуется.

3. Способность эффективно планировать рабочий процесс, распределять задачи между сотрудниками и контролировать их выполнение.

4. Отличная устная и письменная коммуникация необходимая для взаимодействия с гостями, коллегами и вышестоящим руководством. Важно уметь разрешать конфликтные ситуации и умение находить оптимальные решения в нестандартных ситуациях.

5. Клиентоориентированность и эмпатия, необходимая для понимания потребностей клиентов и для обеспечения высокого уровня сервиса

6. Базовая финансовая грамотность для понимания бюджетов, анализа доходов и расходов, выполнения планов и работы на результат

Условия:

график 5*2
оформление по ТК

Руководитель отдела продаж