Обязанности:

Анализировать сложные запросы и инциденты на второй линии поддержки.
Тестировать интеграции новых платежных провайдеров, работать с API через Postman.
Разбирать платежные логи, документацию и помогать партнерам с техническими вопросами.
Взаимодействовать с внутренними командами и платежными провайдерами для решения технических задач.
Помогать с интеграцией нашего API и разбираться в их технических вопросах от клиентов.

Требования:

Опыт работы в PSP( Payment Service Provider) или понимание, как устроены платежные процессы.
Уверенное владение Postman и умение работать с API.
Английский язык на уровне Intermediate и выше (для работы с документацией и общения с партнерами).
Любовь к техническим задачам, умение разбираться в новых интеграциях и нестандартных кейсах.
Готовность работать в команде, коммуникабельность и ответственность.

Условия:

Специалист технической поддержки 2 уровня