Мы аккредитованная IT Компания - команда экспертов, занимающихся внедрением и обслуживанием кассовых и других систем автоматизации ресторанов, предоставляем нашим клиентам широкий спектр IT-услуг.

Не упусти возможность стать частью крутой команды специалистов и занять позицию СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ!

Чем предстоит заниматься:

Оказывать техническую поддержку. Решать тикеты в системе сервис деск. Консультация коллег по нестандартным вопросам.
Обрабатывать обращения по техническим запросам, связанным с поддержкой рабочих мест и вопросам установки/настройки аппаратного и программного обеспечения;
Удаленно подключаться и решать проблемы пользователей или перенаправлять запрос на следующую линию технической поддержки;
При наличии потребности выезжать на объект устранять неисправности программного обеспечения и аппаратных средств, СКС, и прочего оборудования заказчика
Основной режим работы в офисе удалённая поддержка объектов, при наличии потребности выезды на объект.
Заполнение документации о выполненной работе на объектах.

Требования кандидату:

Знание OC Linux и Windows на уровне уверенного пользователя.
Уверенные знания компонентов ПК и подключаемой периферии.
Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям.
Ответственность, умение работать с большим объемом информации, пунктуальность.
Умение работать в команде.
Опыт работы с логами.

Что мы предлагаем:

Офисный (г. Воронеж, Московский проспект, 4. Бизнес Парк Московский) или гибридный формат работы;
Прозрачная система оплаты труда и мотивации, выплаты два раза в месяц, на банковскую карту;
Интересные задачи;
Команда крутых специалистов;
Помощь в адаптации и успешном прохождении испытательного срока;
Развитие - различные курсы, вебинары;
Забота о твоём здоровье - ДМС;
Помощь и поддержка в различных жизненных ситуациях - социальная программа;
Спорт - волейбол, настольный теннис, боулинг;
Весёлые корпоративы и тимбилдинги;
Полное соблюдение ТК РФ;
Работу в аккредитованной IT компании.

Инженер технической поддержки