Инженер технической поддержки

• Оказание технической поддержки работникам цирка;
• Обслуживание ЛВС организации и АРМ пользователей;
• Обслуживание серверного и коммуникационного оборудования;
• Управление объектами Active Directory, альтернативными службами;
• Установка и настройка операционные системы Windows и macOS, а также необходимого офисного ПО;
• Диагностирование и устранение неисправности ПК, ноутбуков, мобильных устройств, принтеров и сетевого оборудования;
• Консультирование пользователей по возникшим вопросам в работе ПО;
• Обеспечение учета и инвентаризации IT-оборудования, проведение его обновление и замены;
• Производить установку и перемещение рабочих мест;
• Монтаж элементов СКС;
• Установка и обслуживание элементов системы видеонаблюдения и СКУД;
• Обеспечение работоспособность аудио- и видеосистем;
• Создание и администрирование почтовых аккаунтов в Exchange и поддержка их работоспособности;
• Работа в различных информационных системах.

Знания и навыки:

• Опыт работы по направлению Service Desk от 3-х лет;
• Оказание помощи пользователям в освоении и в решении проблем при использовании ПО;
• Понимание работы стека протоколов TCP IP;
• Понимание работы СКС. Топология сети;
• Понимание работы корпоративной сети на уровне доменной среды;
• Знание продуктов Microsoft ОС Windows 7,8,10,11 на профессиональном уровне;
• Умение работать со службами и сервисами в ОС Windows Server 2012, 2016, 2019;
• Базовые знания в области Active Directory, GPO, MS Exchange;
• Знание и опыт работы с офисными приложениями, антивирусами и другими программными средствами;
• Умение находить решения по исправлению сбоев в клиентском ПО;
• Умение проводить диагностику и определять неисправности;
• Умение настраивать и поддерживать периферийные устройства (принтеры, сканеры и т. д.);
• Иметь навыки монтажа кабельной слаботочной продукции

Условия:

• полный рабочий день,
• график работы 5/2, в пятницу сокращенный рабочий день, выходной: суббота, воскресенье