Наша компания более 20 лет работает с деревообрабатывающими предприятиями России.

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами для сопровождения актуальных клиентов с функциями офис-менеджера.

Для этой работы мы приглашаем энергичного, позитивного сотрудника, который ищет работу в дружном коллективе, хочет работать для достижения общих целей.

Обязанности кандидата:

Работа с обращениями клиентов (в офисе, телефонные переговоры, переписка e-mail, мессенджеры);
Эффективные коммуникации с клиентами по предлагаемым товарам и услугам, отгрузкам и оплатам товаров;
Выставление счетов, сверка с клиентами, контроль оплат;
Работа в 1С, Excel;
Взаимодействие с поставщиками транспортных услуг;
Взаимодействие с поставщиками, оформление запросов на фабрику по эл.почте;
Решение сложных и конфликтных ситуаций, обеспечение своевременных ответов на запросы клиентов;
Работа с претензиями и рекламациями;

Мы ищем в кандидате:

Высокие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость;
Опыт телефонных переговоров;
Грамотная устная и письменная речь;
Знание 1С, Excel и прикладных программ;
Самостоятельность и активность - способность работать без постоянного контроля и умение выяснить всю необходимую информацию у ответственных сотрудников;
Мультизадачность - способность переключаться между разными клиентами и их проблемами без потери скорости и качества работы;

Условия:

Заработная плата фикс. + бонусы
Возможность профессионального роста
График работы в офисе 5/2 с 9:00 до 17:00;
Офис в шаговой доступности от остановок

Оформление по ТК;
Наличие мини-кухни (холодильник, СВЧ, чайник, кофе-машина);

Молодой и дружный коллектив.

Офис-менеджер