Чем предстоит заниматься:

1. Разработка пользовательских интерфейсов (UI):

Создание удобного и интуитивного дизайна для веб-приложений, мобильных приложений и других цифровых продуктов.
Учет принципов адаптивности и доступности (accessibility).
Работа с фирменным стилем и разработка дизайн-системы для унификации внешнего вида продуктов.

2. Оптимизация пользовательского опыта (UX):

Анализ пользовательского поведения (с помощью аналитических инструментов и исследований).
Создание CJM (Customer Journey Map) и выявление узких мест в пользовательских сценариях.
Проектирование упрощенных и интуитивных пользовательских потоков, таких как регистрация, получение займа, погашение задолженности и продление договоров.

3. Работа с продуктовой аналитикой:

Внедрение инструментов для отслеживания ключевых метрик (например, конверсий, отказов).
Тестирование гипотез через A/B-тесты и оценка их влияния на бизнес-показатели.
Участие в анализе эффективности новых интерфейсов и функций.

4. Внедрение новых функций:

Проектирование экранов для новых возможностей, например:
Предварительное одобрение займов.
Персонализированные предложения.
Автоматизированные расчёты ставок и сроков.
Учет специфики разных сегментов пользователей (например, новых клиентов и постоянных заемщиков).

5. Коллаборация с командами:

6. Работа над повышением доверия и лояльности:

Разработка интерфейсов, которые помогают пользователям чувствовать себя увереннее (например, прозрачные расчёты платежей и графиков).
Создание образовательных подсказок и удобной навигации по продуктам.
Формирование понятного и простого процесса взаимодействия с клиентской поддержкой.

7. Исследования и обратная связь:

Проведение глубинных интервью с пользователями.
Сбор и анализ отзывов о продуктах.
Участие в улучшении взаимодействия пользователей с чат-ботами и другими инструментами self-service.

8. Поддержка процессов омниканальности:

Обеспечение бесшовного опыта при переходе между разными каналами (мобильное приложение, сайт).
Создание решений, которые работают одинаково эффективно на всех платформах.

Для успеха тебе потребуется:

Портфолио: Наличие актуального портфолио с примерами коммерческих проектов, демонстрирующих полный цикл работы (исследования, прототипирование, дизайн интерфейсов, тестирование).
Проектирование интерфейсов: Навыки проектирования сложных интерфейсов для веб- и мобильных приложений с учетом пользовательского опыта.
Свободное владение Figma: Компоненты, варианты автолэйауты.
Навыки проектирования сложных интерфейсов для веб- и мобильных приложений с учетом пользовательского опыта.
Дизайн-системы: Опыт работы с существующими дизайн-системами и их разработкой.
Типографика и композиция: Умение работать с текстом, цветами и отступами для создания визуальной гармонии.

Будет плюсом:

Навыки анимации (например, After Effects, Principle).
Опыт проведения ux-интервью, тестов с пользователями, анализирование данных и разработка на их основе пользовательских сценариев.
Знание основ accessibility-дизайна (доступность для людей с ограниченными возможностями).

Мы гарантируем:

Атмосферу стабильности и безопасности, так как мы работаем в полном соответствии с ТК РФ.
Сильную команду, которая любит то, что делает — будет что обсудить и перенять опыт коллег.
Возможность проявлять инициативу и стать реальным двигателем изменений в компании. Мы всегда готовы обсуждать и реализовывать лучшие идеи.
Регулярные ревью, ретроспективы на проектах, индивидуальный подход к твоему развитию.
Прозрачная система грейдов и рыночный уровень заработных плат.
Комфортный офис в центре г. Новосибирска. Возможность гибридного формата работы или удаленки.

UX-дизайнер