Руководитель отдела продаж на маркетплейсах / РОП маркетплейсы

Мы - команда LEVIN ART, производители и поставщики стильной женской одежды. Наша компания занимается продажей товаров на Wildberries и OZON .

Полномочия

• Управлять ценообразованием, определять стратегию продаж и продвижения на маркетплейсах;

• Принимать решения о рекламных бюджетах для внутренних инструментов МП;

• Выбирать инструменты, сервисы и подрядчиков для решения задач;

• Тестировать гипотезы и внедрять успешные гипотезы роста продаж в обоих направлениях;

• Определять изменения в карточках товаров, включая SEO-оптимизацию и визуальные изменения в рамках акций;

• Самостоятельно управлять расходами команды развития в рамках экономики команды.

Функционал и обязанности

Организация работы на маркетплейсах:

• Разработка стратегии продаж на маркетплейсах с учетом особенностей каждой площадки;

• Организация полного управления личными кабинетами селлера: управление карточками товаров, актуализация описаний и спецификаций товаров;

• Контроль процессов размещения товаров: от заведения карточек до учета остатков и формирования поставок;

• Управление ассортиментом: анализ, краткосрочное и долгосрочное планиpoвaниe и прoгнoзиpoвaниe продаж, контроль оборачиваемости товаров, поиск решений по увеличению продаж по товарам с низкой оборачиваемостью и минимальным выполнением плана по продажам;

• Операционное управление. Настройка и контроль за следующими процессами: отслеживание остатков, согласование поставки, запись на поставку, помощь в оформлении, корректировка РК, проверка индексации ключевых запросов, согласование платформенных акций, расчет экономики, отслеживание позиции в выдаче и своевременное оповещение, предложение вариантов, ответы на отзывы и вопросы;

• Настройка и контроль процессов работы с поставками: анализ покрытия складов, анализ потребления по складам/кластерам/регионам с целью увеличения продаж. Налаживание системы поставок в связке FВO(W,Y)/FВS для обеспечения гибкости процесса продаж и предотвращения оut оf stосk;

• Управление командой/ подрядчиками;

• Выстраивание структуры отдела / управление процессом работы внутри отдела по работе с МП;

• Внедрение ключевых показателей эффективности работы/ отслеживание показателей;

• Своевременная корректировка стратегии в канале;

• Постоянно держать руку на пульсе.

Продвижение внутри МП и реклама:

• Разработка, реализация и контроль внедрения стратегий продвижения товаров внутри МП: внутренние рекламные инструменты, SEO-оптимизация, спецпредложения;

• Мониторинг конкурентов и регулярное обновление ценовой политики;

• Управление рекламными бюджетами внутри МП, контроль и оптимизация затрат рекламных кампаний, расчет ROI;

• Использование гипотез и А/B тестирования для увеличения продаж на МП.

Клиентский сервис:

• Работа с отзывами и вопросами на площадках и оперативное решение проблем;

• Контроль качества обслуживания клиентов на МП;

• Управление репутацией на маркетплейсах.

Аналитика и отчетность:

• Прогнозирование продаж поартикульно по текущему ассортименту и новинкам;

• Ведение аналитических отчетов по ключевым показателям эффективности маркетплейсов и В2В: выручка, прибыль, конверсия, воронка и т.д.;

• Оценка финансовых результатов, расчет акций и скидок;

• Разработка предложений по улучшению продаж на основе аналитических данных;

• Предложение ниш и новых перспективных продуктов.

Управление командой и процессами:

• Управление командой по работе с маркетплейсами (3 человека в прямом подчинении), распределение задач и контроль выполнения;

• Обучение и развитие новых сотрудников, внедрение регламентов и инструкций;

• Оптимизация внутренних процессов для повышения эффективности работы команд.

Требования

Опыт:

• Опыт работы на позиции руководителя отдела продаж на маркетплейсах о 3-х лет (Wildberries, Ozon);

• Понимание особенностей онлайн продаж через маркетплейсы и знание инструментов, которые позволяют масштабировать продажи;

• Навыки работы с проектами, включающими 100+ SKU;

• Опыт управления и руководства небольшими коллективами (от 5 человек)7

Навыки и знания:

• Глубокие и актуальные знания всех важных для продаж процессов на маркетплейсах, включая алгоритмы выдачи, настройку рекламы внутри площадок, работу с поставками;

• Знание алгоритмов продвижения товаров и инструментов SEO;

• Уверенное владение инструментами аналитики (Google Sheets, аналитические кабинеты МП, MPstats и др.).;

• Опыт работы с отчетностью и планированием продаж как на маркетплейсах

• Разработка и внедрение стратегии запуска;

• Навыки запуска рекламных кампаний на МП и оптимизации их эффективности;

• Системный подход в работе, умение декомпозировать задачу верхнего уровня.

Личностные качества:

• Аналитический склад ума и стратегическое мышление;

• Высокий уровень ответственности и организованности;

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;

• Инициативность и нацеленность на результат;

• Готовность работать "руками".

Условия

• Удаленный формат работы из любой точки мира, полная занятость;

• Возможность развития профессиональных навыков у одного из ведущих продавцов на ВБ;

• Возможность реализации творческого потенциала;

• Карьерный рост и развитие;

• Оформление по договоренности: ТД, ГПХ, СМЗ, испытательный срок 3 месяца;

• ЗП: от 200 тыс.: оклад +kpi + квартальные премии. Определяется по итогам собеседования.

• Возможность увеличить доход и напрямую влиять на развитие компании

Оставляй свой отклик, я свяжусь с тобой в ближайшее время!