Специалист технической поддержки/Системный администратор

Обязанности:

• Прием и решение обращений клиентов (звонки, письма, чаты)
• Установка/настройка ОС, ПО, принтеров, МФУ
• Диагностика и ремонт ПК
• Конфигурирование, сборка ПК
• Выполнение поручений руководителя
• Ведение базы знаний
• Аварийные выезды к клиентам компании (редко)

Требования:

• Знание ОС Windows, Linux, MacOS (желательно)
• Желание развиваться в сфере ИТ
• Умение работать с компьютерным "железом"
• Настройка маршрутизаторов
• Знание аппаратной части ПК, умение диагностировать и устранять неполадки
• Высокий уровень самоорганизации, ответственность, готовность быть на связи с коллегами.
• Умение эффективно взаимодействовать в команде, нацеленность на результат
• Умение грамотно общаться с пользователями (устно и письменно)
• Обучаемость, желание расти и развиваться

Личностные качества:

• Внимательность
• Ответственность
• Грамотная устная и письменная речь
• Аналитическое мышление
• Нацеленность на профессиональное и карьерное развитие
• Хорошие коммуникативные навыки

Возможности:

• Приобретение опыта работы с различным оборудованием и ПО;
• Возможность карьерного роста внутри отдела от младшего до старшего специалиста (постепенный переход к сложным и интересным задачам, которые позволят развить свои технические навыки);
• Бесплатное обучение на ИТ курсах

Условия:

• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
• Заработная плата: оклад + KPI
• Испытательный срок 2 месяца (оплачивается)
• Месторасположение офиса: г. Москва, ул. Космонавта Волкова, 22с1
• Дружный коллектив, комфортные условия труда (приятный офис, удобное рабочее место, вкусняшки для сотрудников)
• Бесплатное обучение на ИТ курсах
• Уровень дохода определяется индивидуально по результатам собеседования и обсуждается в каждом конкретном случае
• Эффективные сотрудники получают подарки и бонусы
• Возможности профессионального развития