SMM-оператор / Менеджер по онлайн-записи в медицинский центр

Медицинский центр "Хеликс Тюмень" – это динамично развивающаяся клиника, предоставляющая высококачественные медицинские услуги. Мы ценим своих сотрудников и предлагаем комфортные условия работы.

Чем вам предстоит заниматься:

• Консультирование потенциальных и существующих клиентов в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) по предоставляемым услугам медицинского центра;
• Запись клиентов на прием к врачам и на медицинские исследования через мессенджеры;
• Ведение отчетности о количестве консультаций, записей и других показателях эффективности работы;
• Активное участие в развитии системы онлайн-записи;
• Мониторинг обратной связи от клиентов в мессенджерах и своевременное реагирование на запросы;

• Опыт работы в сфере онлайн-консультирования или SMM (желательно в медицинской сфере);
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение мессенджерами Telegram и WhatsApp;
• Знание основ медицинской терминологии (будет преимуществом;
• Умение работать с CRM-системами (будет преимуществом);
• Высокая скорость печати и внимательность к деталям;

• Обучение процессам и тонкостям работы с первого дня — опытный наставник поможет освоиться;
• Работу в уютном, светлом, комфортном офисе в центре города. В офисе есть зона отдыха;
• Гибкий график работы в интервале с 8:00 до 19:00 (обсуждается индивидуально после собеседования);
• Возможность увеличения дохода: дополнительные рабочие часы, премирование по результатам работы, повышение квалификации (по медицинскому направлению);
• Официальное трудоустройство и полный социальный пакет;
• Своевременную заработную плату;
• Скидки на услуги компании для вас и ваших близких;
• Возможность профессионального роста и получения уникальных знаний в области медицинского сервиса