Специалист технической поддержки

В компанию Интернет-провайдер "Зеленая Волна" требуются специалисты техподдержки пользователей.

Описание работы:

• Прием, создание и ведение заявок на подключение и ремонты;
• Техподдержка пользователей (консультации пользователей по тарифам, условиям и подключению; помощь в настройках соединения с интернет на ПК, настройках роутеров пользователей) Среднее кол-во звонков не более 20-25 в день.
• Мониторинг сети и оборудования связи;

Требования:

• Умение общаться с людьми и грамотная речь ;
• Знание настройки роутеров и подключения интернет на ПК;

Условия работы:

• График работы 2/2 с 8-30 до 21-30;
• Трудоустройство ТК;
• Обучение;
• Возможность повышения квалификации и влияния на свой доход;