Привет, мы — IT-PING. Наша компания занимается IT-Аутсорсингом для предприятий среднего и малого бизнеса. Мы расширяемся и поэтому ищем новых инженеров в наш штат.

Основная задача — это удаленная техническая поддержка пользователей. Тебе не придется сидеть на входящих звонках, только работа с уже оформленными заявками.

Каждый наш специалист — ребро жесткости, и поэтому мы хотим быть уверенными в тебе и в том, что ты хочешь развиваться в IT вместе с нами.

В твои задачи будет входить:

Удаленная поддержка пользователей. Решать проблемы придется абсолютно разные, от не работающего пакета офис, до установки и настройки ЭЦП и помощи с Диадок (или аналогичными сервисами);
Базовое администрирование серверов Windows. Заведение/Изменение/Удаление пользователей в Active Directory. Подключение сетевых папок и настройка групповых политик;
Настройка сетевого оборудования. В 90% случаев это будет Mikrotik. Задачи базовые: заведение и отключение VPN для пользователей, настройка NAT и не сложных правил Firewall;
Работа с периферийным оборудованием. Чаще всего это адресные книги в МФУ для сетевого сканирования и отвалившиеся принтера. Иногда попадаются не стандартные задачи.
Администрирование 1С. Тут тоже все стандартно: заведение пользователей, назначение прав, контроль резервного копирования;
Работа с почтой. Чаще всего — заведение и удаление пользователей, однако могут быть и более сложные задачи. Поиск потерявшихся сообщений в Postfix, решение проблем с архивами в MS Exchange;
Работа с ККТ. Таких задач очень мало, но встречаются. Замена ФН (удаленно помочь с перерегистрацией ККТ), подключение ККТ к 1С и т. д.
Работа с серверами. Тут задачи могут быть очень разные. От простой актуализации списка сотрудников в Active Directory, до настройки резервных копий виртуальных машин.

Тебе у нас будет сложно, если:

Слово DNS, DHCP, NAT тебя пугают;
Сокращения DC и AD вызывают панику и ассоциацию с AC/DC;
Ты никогда не настраивал VPN и просто не понимаешь что это такое;
Фраза «Поставить 24ю маску» будет напоминать о театре, а не о сети;
CMD и Linux Bash ты видел только на картинках;

Мы точно не сработаемся, если:

Ты не умеешь «гуглить» проблему;
Ты предпочитаешь чаще спрашивать коллег, чем искать решение самостоятельно;
У тебя нет сильного желания научиться всему самому;
Слово «пунктуальность» тебе незнакомо;

Сразу ответим на популярные вопросы:

В: Я хочу заниматься больше серверами. У меня будет такая возможность?
О: Это только зависит от тебя. Если ты хорошо покажешь себя в знаниях серверной инфраструктуры, тебе будут давать такие задачи. Но только после испытательного срока.

В: Бывают ли выездные заявки?
О: Основное место работы в нашем офисе. Для выездных заявок у нас есть отдельный специалист. Однако мы не исключаем возможность выезда на объект в редких случаях.

В: Придется ли работать после 18:00?
О: Иногда — да, но только добровольно. Работа с серверами подразумевает работу во вне рабочее время клиента.

В: Оплачиваются ли переработки.
О: Да, после 1го часа переработки. Переработка в 15-20 минут не оплачивается.

5 предложений про плюсы работы у нас:

Очень дружный коллектив и лояльное руководство;

Огромный спектр задач позволяющий прокачать себя почти во всех сферах IT;

Проведем «за руку» при вводе в должность;

Бесплатный транспорт от м. Отрадное;

Чай/Кофе/Печеньки без ограничений;

Специалист технической поддержки