Специалист по Битрикс24

Вакансия специалиста по Битрикс24 в NICHE, магазин премиальной косметик и парфюмерии.

Мы – сеть магазинов премиальной косметики и парфюмерии, создающий атмосферу роскоши, стиля и исключительного сервиса. В нашем ассортименте – только топовые бренды и эксклюзивные новинки beauty-индустрии.

✍ Обязанности:

— Администрирование и поддержка CRM Битрикс24: настройка, оптимизация, автоматизация бизнес-процессов.

— Обеспечение стабильной работы системы, устранение технических ошибок.

— Интеграция Битрикс24 с внешними сервисами и источниками входящих заявок (социальные сети, сайт, мессенджеры и др.).

— Сегментация входящих заявок и распределение их между менеджерами в зависимости от профиля клиента.

— Настройка и поддержка сквозной аналитики.

— Обучение сотрудников работе с CRM, создание инструкций.

— Контроль за своевременной обработкой заявок и эффективностью работы менеджеров.

Требования к специалисту:

— Опыт работы с Битрикс24 от 2 лет.

— Глубокие знания функционала CRM, бизнес-процессов и автоматизации.

— Опыт интеграции CRM с другими системами.

— Понимание работы с клиентской базой, сегментации и управления воронкой продаж.

— Навыки анализа данных и отчетности.

— Ответственность, системное мышление, внимательность к деталям.

Будет явным преимуществом, если у вас:

— Опыт работы в ритейле или beauty-индустрии.

— Навыки программирования в Битрикс24 (REST API, вебхуки).

— Опыт работы с чат-ботами и автоматизацией коммуникаций.

Что вы получаете:

— Работу в компании с сильным брендом в премиальном сегменте.

— Интересные задачи и возможности для профессионального роста.

— Конкурентную зарплату (обсуждается на собеседовании).

— Дружный коллектив и комфортные условия работы.

Мы готовы работать с лучшими!

И если вы один из них, смело откликайтесь на вакансию, и в самое ближайшее время мы с вами свяжемся!