Основные задачи в рамках должности:
- Управление бизнес процессами сервисных служб по ремонту сельскохозяйственной техники в 3 подразделениях (Вологда, Санкт- Петербург и Калуга), реализацией и закупками запасных частей для производства, обеспечивая эффективную и прибыльную работу по послепродажному обслуживанию техники и дополнительного оборудования.
- Осуществлять контроль соблюдения стандартов работы, установленных производителями техники и оборудования.
- Обеспечивать максимальный уровень лояльности клиентов и качества предоставляемых услуг.
- Продвигать стандарты производителей и работать в соответствии с их требованиями.
- Участвовать в формировании стратегического и тактического планов и бюджетов развития департамента СХТ.
- Своевременно доводить утвержденные планы до работников, контролировать их выполнение.
- Планировать загрузку сервисных служб.
- Осуществлять систематический контроль качества оказываемых услуг.
- Анализировать отчеты по выполненным задачам подчиненных отделов в целом и по каждому сотруднику в отдельности.
- Обеспечивать выполнение ежемесячных плановых показателей по выработке нормо-часов и реализации запасных частей.
- Решать оперативные проблемы производства.
- Принимать участие в разработке норм времени на оказываемые сервисными службами услуги.
- Налаживать взаимовыгодные отношения со стратегическими партнерами.
- Проводить плановые посещения закрепленной территории, чтобы понимать потребности клиентов.
- Развивать новые направления по оказанию сервисных услуг.
Требования: Условия: -
Ресурсы и интересные проекты.
-
Белую, прозрачную и своевременную заработную плату, без верхней границы.
-
Обучение за счет компании.
-
Профессиональную команду специалистов.
- Скидки на продукцию компании.
- Выплаты от компании на день рождения, рождение ребенка, на свадьбу.
- Корпоративные мероприятия спортивного и объединяющего характера.