Администратор CRM "Битрикс 24"

Компания "ООО ДСС ЛАБ" (Бренд 3iTech) – лидер российского рынка в области обработки речи, участник инновационного центра «Сколково» набирает в штат Администратора по Битрикс 24

В портфеле компании собственный движок распознавания и синтеза речи, система голосовой биометрии, а также отраслевые решения для повышения эффективности контакт-центров, в т.ч. система речевой аналитики – 3i TouchPoint Analytics.

3iTech обладает успешным и подтвержденным опытом работы с крупными телеком-операторами и поставщиками ВАТС. Компания является призером многих отраслевых конкурсов и постоянным участником профильных рейтингов.

ИНТЕРЕСУЮТ КАНДИДАТЫ С ОПЫТОМ РАБОТЫ В БИТРИКС 24

Обязанности:

• Настройка и администрирование облачной версии Битрикс 24;

• Администрирование интеграций с другими системами (Telegram, WhatsАpp, почта и др.);

• Настройка и адаптация CRM, коммуникаций между отделами;

• Проектные доработки системы по настройке новых направлений, бизнес-процессов;

• Проводить обучение сотрудников, консультирование, осуществлять техническую поддержку пользователей CRM по уже осуществленным доработкам и сценариям.

Требования:

• Практический опыт настройки и администрирования Битрикс 24 от 1 года;
• Знания по настройке инструментов Битрикс 24: карточки, роботы, триггеры, задачи, проекты, конструктор документов, аналитика;
• Знания по описанию и настройке бизнес-процессов, нотации бизнес-процессов;
• Знания по подключению почты и мессенджеров (Telegram, WhatsApp);
• Навыки проведения обучений и создания инструкций;
• Опыт технической поддержки пользователей.

Условия:

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании;
• Полностью удаленный формат работы
• Все по ТК РФ (бессрочный ТД, официальная з/п);
  • Испытательный срок – 3 мес (во время ИС – работа на ГПХ);
  • График - 5/2;
• А также возможность расти вместе с нами, общаться с коллегами без излишних формальностей, повышать свой уровень знаний и работать в удовольствие.