Онлайн продавец-консультант в бренд SAY NO MORE

SAY NO MORE — это стремительно развивающийся российский бренд с уникальным дизайном.

Корсеты, боди, платья и костюмы составляют основу бренда. Разработка дизайна каждого изделия и пошив происходит на нескольких производствах в Москве. Каждый сезон бренд выпускает обновленные версии изделий в соответствии с актуальными модными тенденциями. SAY NO MORE – российский бренд, основан в 2019 году стилистом Кристиной Лисовец.

Обязанности:

Активная работа с клиентами:

Ответы и консультирование в инстаграм, телеграмм, обработка заявок с сайта (помощь в выборе модели, упаковка покупки, вызов курьера)

Оформление возврата покупки (осмотр вещи на предмет следов носки и целых бирок)+осуществление денежного возврата

Оформление, упаковка и отправка заказов в другие города и страны (СДЭК, EMS)

Консультирование клиентов по наличию моделей и размерного ряда по телефону и во всех мессенджерах

При необходимости сдавать вещи в химчистку и контролировать срок возврата изделий

При необходимости вызывать курьеров для забора отшитых изделий с производства

При необходимости взаимодействовать с бутиками-партнерами (отправка и запрос изделий)

Быть душой шоурума, поддерживать классную, располагающую атмосферу для клиентов и коллег

Требования:

Опыт в продажах одежды обязателен!

Стрессоустойчивость

Интерес к fashion индустрии

Умение проявлять индивидуальный подход в продажах (делать покупку комфортной для клиента)

Желание погружаться в работу, вникать в процессы примерки (например, почему на талию 68см, нужно предложить корсетное платье с талией 66см)

умение контролировать свои эмоции в возможных конфликтных ситуациях

самоорганизация: заносить заказы на пошив или другие задачи в календарь, чтобы ничего не забывалось и выполнялось в срок

• работа в центре Москвы с 12:00 - 21:00 (возможны задержки до 22)

  гибкий график или 4/3 или 5/2 (всегда есть возможность договориться о выходных)

  фиксированная часть оплаты + процент от продаж

Дополнительно:

классный коллектив, как вторая семья

всему научим и детально объясним процессы работы, главное - это желание работать, развиваться и при этом зарабатывать

для сотрудников скидка 30% на изделия бренда (возможность быть самой модной)

возможность профессионально расти в индустрии и получать уникальный опыт