Обязанности:

Внутренняя техподдержка в компании по компьютерам, сетям и ПО.
Установка, подключение и настройка компьютеров, монтаж сетей, установка и настройка ПО;
Сопровождение взаимоотношений с подрядчиками (разработчиками), администрирование и базовая настройка 1С: КА, БУХ, ЗУП и Bitrix24;
Написание ТЗ, спецификаций, технической документации и постановка задач разработчикам 1С и Bitrix24;
Участие в тестировании работ разработчиков 1C и Bitrix24, корректировка ТЗ, формирование задач;
Консультация пользователей;
Замена расходных материалов оргтехники;
Организация закупки оргтехники, компьютеров и ПО.
Ведение отчетности по проделанной работе.

Требования:

Способность собрать компьютер, сервер, настроить LAN, WAN, BIOS, установить ОС, драйверы;
Умение настроить маршрутизатор, роутер, принтер и тп;
Умение разобраться с работой ПО, ИИ, чат-ботов и осуществлять их техподдержку;
Коммуникабельность, грамотная речь.
Стрессоустойчивость
Быстрая обучаемость
Аналитический/технический склад ума
Ответственность.
Опыт работы в поддержке пользователей, в тч на удаленных площадках от 2 лет.

Условия:

Специалист технической поддержки