Сервисный инженер технической поддержки электронных устройств

Функциональные обязанности сервисного инженера поддержки для программно-аппаратного комплекса (далее – ПАК):

• Диагностика ПАК на выявление поломок и некорректной работы
• Ремонт и сервисное обслуживание ПАК
• Выездная (командировки) и удаленная техническая поддержка
• Обновление программного обеспечения ПАК
• Составление и ведение необходимой технической документации и отчетности
• Консультирование и обучение сотрудников клиентов
• Внесение предложений по оптимизации и совершенствовании ПАК

Требуемые профессиональные навыки сервисного инженера:

• Инженерное / техническое образование
• Опыт тестирования и ремонта электронных устройств
• Опыт работы с документацией

Требуемые личные качества специалиста:

• Аналитическое мышление и системный подход
• Адекватность
• Коммуникабельность
• Креативность
• Инициативность
• Энергичность
• Техническая грамотность
• Мотивированность достижение результата
• Целеустремленность
• Ответственность
• Исполнительность
• Эрудированность
• Умение объяснять и составлять алгоритм действий для простых пользователей
• Стрессоустойчивость и спокойный темперамент
• Грамотное владение устной и письменной речью