Туту — крупнейший онлайн-сервис для путешествий, которым ежемесячно пользуются миллионы людей. У нас есть электрички, самолёты, поезда, автобусы, отели, туры и вообще всё, что нужно для того, чтобы куда-то уехать. В компании больше 900 человек, из них около 300 — ИТ.

Сейчас команда тревел-ассистента сфокусирована на привлечении новых пользователей и улучшении качества ответов модели по ключевым направлениям — поиску транспортных предложений и отелей.

Наши основные цели:

1. Создать ассистента-планировщика путешественника, который станет полноценным консьерж-сервисом, поможет решать основные задачи клиента на всех этапах поездки: выбрать куда поехать, спланировать поездку, подобрать подходящие билеты/отели/активности для поездки, получить информацию по билетам/отелю после покупки, в самой поездке найти нужную информацию/активности и перепланировать поездку в зависимости от изменений в графике.

2. Создать поисковик в тревеле, который станет самым популярным в поиске информации про тревел в России.

Мы находимся в поиске AI-тренера, который будет помогать в обучении нейросети, которая в свою очередь поможет путешественникам найти ответы на все их вопросы.

Подробнее про стек

— Мы работаем с ChatGPT 4o и другими LLM.

— В качестве основной БД — PostgreSQL.

— Allure TestOps для управления тестированием.

Основные задачи

Тестировать функциональность диалогового тревел-ассистента для планирования путешествий
Анализировать качество ответов тревел-ассистента, проверять их на соответствие эталонным.
Проводить ревью тестовых сценариев и результатов тестирования.
Совместно с командой организовывать процесс регрессионного и приёмочного тестирования.
Создавать тестовую документацию и поддерживать её в актуальном состоянии.
Участвовать в обсуждениях и планировании реализации и тестирования новых фич.
Коммуницировать с участниками других команд внутри Туту, в том числе в рамках интеграции тревел-ассистента с другими продуктами.
Следить за основными показателями качества продукта, совместно с командой участвовать в выявлении и решении технических проблем, реагировать на инциденты и запросы от пользователей.

От вас нужно

Проходить путь нашего путешественника: задавать вопросы нашему тревел-ассистенту, находить логику и баги в ответах.
Уметь самостоятельно писать свои тексты и оценивать чужие.
Обладать навыками ведения тестовой документации.
Иметь опыт ручного тестирования программного обеспечения от двух лет.
Быть знакомым с реляционными базами данных и языком запросов SQL. Мы используем PostgreSQL.
Отлично владеть русским языком.

Будет плюсом, если вы:

Имеете опыт работы копирайтером/редактором/контент-менеджером.
Обладаете опытом организации процесса тестирования.
Знакомы с инструментами автоматизации тестирования, а также имеете опыт написания автотестов.
Имеете опыт тестирования LLM OpenAI GPT, Claude.
Понимаете HTTP REST, Kafka, CI/CD, Docker, Kubernetes.

Про команду и рабочие процессы

Сейчас в нашей команде есть РО, технический лид, 2 питониста, 1 фронтендер.
Мы работаем по Scrum: у нас есть ежедневные стендапы, планирования, ретроспективы и демо.
График работы

Работаем 5/2 по московскому времени. Можно взять место в офисе или работать полностью удалённо, в том числе за границей.

Про компанию

— Компания с хорошим техническим стеком, техруководителями и готовностью одними из первых пробовать новые технологии.
— Сильный блог на Хабре, где пишут в том числе технари о своей работе.
— Хорошая техническая инфраструктура и очень крутая внутренняя база знаний.
— Открываются новые направления, где можно делать всё с нуля.

Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, ноутбук, премии по результатам работы, оплата больничных, регулярная переиндексация зарплаты, а также обучение, премия за прочитанные книги и обмен опытом.