Обязанности:

Обрабатывать входящие запросы от наших действующих клиентов (исключительно входящие звонки по записи и онлайн-чаты, без необходимости поиска клиентов).
Оказывать профессиональную техническую поддержку по продукту (мы обеспечиваем качественное обучение и передачу экспертных знаний).
Предоставлять ответы на вопросы клиентов, проявляя заботу и эмпатию.

Что мы предлагаем:

Стабильный доход от 30 000 рублей на старте. Возможность увеличения до 50 000 - 60 000 рублей по мере развития профессиональных навыков.
Регулярное повышение заработной платы в зависимости от уровня знаний и результатов работы в период стажировки.
Удобное расположение офиса
Комфортный график работы с 10:00 до 19:00, позволяющий избежать пробок в час пик.
Возможность получить опыт и знания в перспективной IT-сфере. Мы предоставляем все необходимое обучение и оплачиваем его!

Наши требования:

Четкая и грамотная речь, коммуникабельность и доброжелательность.
Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, позитивный настрой и способность эффективно работать в режиме многозадачности.
Уверенное пользование компьютером. Остальным навыкам мы вас обучим!

Присоединяйтесь к нашей команде!

Специалист технической поддержки