Аккаунт-менеджер действующих клиентов на проекты по внедрению CRM систем

Мы – компания ДНК ЦРМ, специализируемся на внедрении CRM, подборе и сопровождении внедрения ERP. Миссия нашей Компании: Поменять рынок СRМ в мире, чтобы у каждой компании была возможность качественно автоматизировать свои бизнес-процессы.

Ждем Менеджера с высоким уровнем эмпатии! Опыт ведения/ сопровождения клиентов при внедрении CRM / ERP - систем, различных ПО от 1 года, обязателен!

Требования:

• Опыт работы координатором/ project-менеджером/ менеджером сопровождения внедрения СRМ /ERP систем внешним клиентам/ клиентский сервис от 1 года обязателен!
• Технические знание верхнеуровневых возможностей Битрикс24
• Навык проведения совещаний, планерок, брифингов по проектам
• Опыт повторных допродаж в проектах
• Умение работать в режиме многозадачности
• Навыки самопрезентации
• Готовность посвящать личное время на погружение и обучение

Функционал:

• Взаимодействие с клиентом по всем вопросам проекта, втч допродажи
• Ведение всего документооборота (договоры, акты выполненных работ, оплаты) по проекту
• Организация, контроль и загрузка записей созвонов
• Оформление в резюме онлайн- встреч с клиентами по шаблону
• Контроль ведения этапов и сроков проекта
• Своевременное информирование обо всех изменениях и нововведениях проекта
• Повторные допродажи

Условия:

• Разнообразие проектов, по нишам, и по масштабам
• Обучение, наставничество и поддержка
• Удаленный график работы 5/2
• Оплата проектная % от стоимости проекта 80000-150000 тр (зависит от кол-ва проектов на ведении и их сложности. Проектов достаточно на полную загрузку).

Для тех кто прочитал вакансию до конца:

Мы ценим ваше желание поделиться дополнительной информацией о себе, но просим вас сосредоточиться исключительно на тех аспектах вашего опыта и квалификации, которые непосредственно связаны с требованиями данной вакансии. Пожалуйста, избегайте отправки сопроводительных писем, не имеющих отношения к конкретному функционалу должности. Спасибо!