Специалист технической поддержки

• Основная задача IT специалиста обеспечить качественную техническую поддержку, а так же участвовать в развитии IT инфраструктуры компании, чтобы сделать работу пользователей максимально комфортной.

• Повседневная поддержка пользователей.

• Установка операционных систем и программного обеспечения.

• Диагностика аппаратного обеспечения.

• Управление учётными записями пользователей в различных системах.

• Мониторинг IT склада и, при необходимости, запуск процесса закупки.

• Мониторинг локальной сети и телекоммуникационных сервисов, предоставляемых подрядчиками.

• Быть проактивным в поиске улучшений.

Требования:

• Общие знания в области современных IT технологий.
• Желателен опыт работы в технической поддержке от 1 года.
• Знание операционной системы Windows и офисного программного обеспечения.
• Умение диагностировать неисправности аппаратного обеспечения.
• Хорошие навыки устного и письменного общения.
• Понимание локальных сетей и сетевых сервисов.
• Понимание домена Active Directory и доменных сервисов.
• Интерес и желание осваивать новые технологии и системы.
• Технический английский (базовый).
• Дополнительные навыки, влияющие на наш выбор: написание скриптов на интерпретируемых языках; администрирование домена и облачных сервисов; настройка сетевого оборудования; администрирование сервера 1С.
• Понимание Linux на уровне пользователя.
• Понимание технологий виртуализации.

Условия:

• С нами ты приобретёшь новые знания и умения, освоишь разнообразные технологии.
• Место работы: офис в г. Москва (м. Кропоткинская, БЦ Гоголевский 11).
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Постоянный трудовой договор.
• Пятидневная рабочая неделя с 09:00-18:00.
• Отпуск: 28 дней ежегодный+3 дня за ненормированный день.
• Годовое премирование по результатам деятельности компании.
• Полис ДМС со стоматологией, 24/7 страхование жизни и от несчастных случаев, полис выезда за границу.
• Обеспечение рабочим ноутбуком и мобильной связью.
• Многое другое: несколько зарплатных проектов, детские подарки на новый год, корпоративные мероприятия, реферальные программы, премирование за выслугу лет, ежеквартальные онлайн встречи сотрудников с руководством компании, возможность развития и обучения внутри компании.