Менеджер по продажам в интернет-магазин

Требуется менеджер по продажам в интернет -магазин Детский Крым, с опытом работы.

Обязанности:

• прием и обработка заказов интернет-магазина;
• консультирование клиентов по всем вопросам, касающимся товара, оформление заказа, оплаты, доставки, возврата и обмена, категорий продукции, ассортимента, цен, потребительских свойств;
• предоставление высокого уровня сервиса, оказание помощь клиентам в подборе товара;
• работа со входящими запросами и звонками от клиентов через социальные сети по телефону и электронной почте;
• контроль выполнения по заказам, доставкам, обработка обратной связи от клиента;
• работа с клиентской базой, выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, привлечение новых клиентов;

Требования:

• опыт работы от 1 года на аналогичной должности;
• знания 1С, Word, Excel;
• высшее образование;
• грамотная устная речь и письмо;
• коммуникабельность, высокий уровень ориентации на клиента

Условия:

• пятидневная рабочая неделя с 8.00 до 17.00, официальное оформление.