Специалист технической поддержки

Что тебя ждет в нашей команде:

• Поддержка клиентов в чате и по телефону, помощь в решении технических вопросов.

• Эффективное взаимодействие с другими отделами для решения клиентских запросов.

• Постановка задач техническим специалистам, участие в разработке и улучшении сайта, услуг и системы отчетности.

• Мониторинг работы сервисов и клиентов с использованием специализированных программ и отчетов.

• Развитие технических и аналитических навыков.

Кого мы ищем:

• В том числе студента старших курсов или выпускника с экономическим, финансовым или техническим образованием.

• Человека, который может быстро и понятно объяснить сложные вещи.

• Специалиста с отличными коммуникативными навыками.

• Кандидата с опытом работы с клиентами или желанием его получить.

• Уверенного пользователя ПК и интернета.

• Того, кто готов к интенсивному обучению и профессиональному развитию.

• Дополнительным плюсом будет знание финансовых рынков и английского языка.

Что мы предлагаем:

• Ежемесячные и годовые премии (до 30%).

• Наставничество от опытных коллег и поддержку команды профессионалов.

• Удобный сменный график, позволяющий гибко планировать свое время.

• Комфортное рабочее место с современным оборудованием.

• Реальные перспективы карьерного роста и профессионального развития.

• Медицинскую страховку, бонус на занятия спортом и участие в корпоративных мероприятиях.

Если ты готов развиваться в сфере технической поддержки и хочешь работать в дружной команде — откликайся, будем рады познакомиться!