Специалист технической поддержки

В команду технической поддержки StomX (программа для стоматологий) требуется, специалист технической поддержки.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок в HelpDesk (чат с клиентами)
• Входящие и исходящие вызовы по телефону
• Работа с документацией (Word, Excel)
• Ведение отчетности по клиентам
• Формирования задач на тех. отдел
• Проведение обучений по программе
• Настройка кассового оборудования
• Создание задач на тех. отдел

• Знание компьютера на административном уровне
• Базовое знание Excel (умение работать с таблицей)
• Базовое знание Word
• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость, вежливость, спокойствие, ответственность
• Работа с Базой данных

• Обучаем, помогаем, в одиночестве не оставим.

• Удаленный формат работы
• График 5/2 с 10-00 до 18-00 по МСК
• Своевременная заработная плата (оклад + премия)