Ведущий менеджер по организации международных перевозок (team lead)

Сегодня, компания John Gold - это узконишевой провайдер комплексных услуг на рынке международной логистики. Это люди с опытом 10+ лет в транснациональных корпорациях, четким пониманием организации всех процессов и максимальной нетерпимостью к излишней бюрократии. Это место применения лучших практик регулярного менеджмента, открытой корпоративной культуры. Место реализации твоих идей и потенциала - самых амбициозных проектов - самого достойного и прозрачного вознаграждения.

В связи с активным ростом компании, ищем в команду Ведущего менеджера по организации международных перевозок.

Чем предстоит заниматься:

• возглавить команду менеджеров по организации международных перевозок (2-3 человека) и быть её драйвером: ставить задачи, следить за результатами, вдохновлять на новые высоты;
• обеспечивать идеальную работу с Клиентами: от обработки заявок до решения сложных вопросов по доставке;
• внедрить систему контроля за стандартами обслуживания Клиентов;
• координировать команду с бэк-офисом, для эффективной организации связанных процессов;
• работать с ключевыми Клиентами: укреплять связи и находить выход из любых ситуаций;
• доработать KPI для команды.

Наши ожидания:

• опыт в международной логистике от 3 лет, из них хотя бы год — в роли тим лида или супервайзера;
• знаешь нюансы работы с каждым видом транспорта: авиа, авто, жд, море;
• умеешь управлять людьми: ставишь цели, даёшь фидбек, заряжаешь на результат, располагаешь к себе, обладаешь эмоциональным интеллектом;
• разбираешься в CRM (Bitrix24, AmoCRM или аналоги) и легко считаешь KPI;
• говоришь на английском (от B2) — Клиенты и Партнёры по всему миру ждут;
• не теряешься в стрессовых ситуациях, умеешь планировать и принимать превентивные меры.

Плюсы в зачет:

- работал(а) с опасными и брендированными грузами;
- работал(а) с break bulk а авиа чартерами;

- понимаешь логику выстраивания трасс международных платежей в текущих реалиях.

Мы гарантируем:

• зарплату от 150 000 рублей на руки — договоримся по твоему опыту;
• официальное трудоустройство: белая зарплата, отпуск, больничные — всё как надо;
• гибрид: офис в центре Москвы + возможность работать из дома;
• любое профильное обучение под запрос;
• открытую среду к инициативам, направленным на оптимизацию бизнеса и рост личного дохода.